FAQ - Frågor & Svar

Här följer en liten informationstext som kan vara till nytta för dig som Bowlinggäst. Vi har försökt svara på de allra vanligaste frågorna vi får i bowlinghallen av våra gäster. Vi vill att du som gäst skall kunna trivas hos oss när du bowlar. Är du förstagångsbesökare kan den här lilla guiden vara bra att läsa igenom innan du börjar spela.

Hur går det till om jag vill bowla en stund?
Vanligtvis kommer du direkt till hallen och berättar i receptionen att du vill bowla. Sedan får du välja bana och i fall du vill använda staket på banorna eller inte. Du kan även ringa in till hallen och reservera banor i förväg, eller boka direkt online via Onlinebokningen, eller via din mobil. Ytterskor lämnar du i skostället vid receptionen och går sedan ner och hämtar ett par bowlingskor, väljer klot och skriver in ditt namn. Vill du ha hjälp med något är det bara att hojta till så hjälper personalen dig.

Hur vet jag vilket klot jag skall använda?
Nere på klotstället i bowlinghallen finns en grön provboll där du kan känna efter vilken storlek på fingerhålen du behöver. Intill provbollen finns en liten bild med olikfärgade klot på som berättar vilken tyngd varje färg motsvarar. Tycker du att det ändå är svårt att hitta ett klot? Säg till personalen så får du hjälp.

Varför ska man använda bowlingskor?
Bowlingskor lånar du helt gratis när du bowlar hos oss. Förutom att skydda fötterna mot tappade klot så skyddar du även ansatsen från grus, skräp och fotsvettsfläckar. Grus eller vatten kan få dig som gäst att skada dig ordentligt då skorna fastnar lätt på ansatsen om den blir sträv. Det är därför viktigt att du endast använder bowlingskorna nere vid banorna. Vill du lämna ansatsen för att t ex gå upp och köpa en dricka, ta då på de blå skoskydden som finns vid räcket. Lägg sedan de använda skoskydden i sopkorgen på vägen tillbaka till ansatsen. Har du glömt strumpor eller använder sandaler en dag så finns det engångsstrumpor att låna. Ytterskor får inte på några omständigheter användas nere på ansatsen och skall lämnas uppe vid receptionen.

Vart gör jag av väskor och ytterjackor under tiden jag spelar?
Intill bowlingskorna finns krokar för upphängning av ytterjackor. Vill du så kan du ha din ytterjacka hängande över stolarna nere vid spelarplatserna så har du lätt uppsyn över eventuella värdeföremål som plånböcker, mobiler etc. Hallpersonalen ansvarar inte för värdesaker.

Vad gör jag om banan krånglar?
Om du får problem med banan, inga käglor kommer eller om ett klot fastnat ute på banan, tillkalla personal så hjälper dom dig. Vänta tills personalen gett klartecken att det är ok att spela igen. Försök inte hämta klot själv eller att gå ut på banan! Banorna har ett tunt oljeskikt som kan få vilken bowlinggäst som helst att falla omkull och i värsta fall skada sig ordentligt.

Varför får man inte äta och drick nere vid banorna?
Mat och klibbig dryck fastnar lätt på ansatsen. Dryck skall därför förvaras på de stora blå borden/klotställen. Mat, fika och godis äter du vid caféborden uppe i serveringen. Allt skräp lägger du i de sopkorgar vi placerat ut i bowlinghallen. Det är alltså av praktiska anledningar man inte får äta nere vid banorna. Och för att minska risken att göra sig illa om slask hamnar på ansatsen osv.

Vem ser till mina barn då vi är i bowlinghallen?
Barn är föräldrars ansvar, vi ber er därför att hålla extra koll på små barn som lätt kan klämma sig i maskiner, halka ut på banorna eller ramla ner från möbler om de hoppar i soffan, klättrar på räcken osv. Hallpersonalen ansvarar ej för barn som lämnats utan översikt.

Vad händer om jag gör illa mig?
Är du nybörjare är det rätt lätt att du får blåsor på tummen i början. Naturligtvis är detta helt ofarligt men kan vara obehagligt. I fall du får skavsår, blåsor eller mindre småsår när du bowlar så finns det gratis plåster att få i receptionen.

När betalar man?
När du spelat klart så ställer du tillbaka bowlingskorna i hyllan så efterföljande gäst lätt hittar sin storlek. Lägg gärna även tillbaka kloten du använt i klotställen av samma anledning. Spelet betalar du efteråt. Du betalar per serie eller per timme beroende på om du spelat på förmiddag eller eftermiddag/kväll.

Hur skriver man in namn vid banan?
Välj höger eller vänster bana på de gula knapparna till vänster på tangentbordet. Skriv sedan in ditt namn via tangentbordet. Tryck hårt, vissa knappar kan vara lite trög. Är ni fler spelare, tryck Enter (blå knapp) mellan varje namn. När du vill starta spelet trycker du Enter (blå knapp) tills serierutan visas. Då är det klart att spela! Vill du ha hjälp att skriva in namn? Personalen hjälper dig även med detta.

Får man dricka alkohol i bowlinghallen?
Inte som det ser ut i dagsläget. Bowlinghallen är för tillfället en alkoholfri zon — Så nej, tyvärr.

Vad händer om jag får skador på mitt klot?
Bowlinghallen ersätter inga skador på klot.

Vad händer om jag inte bokar av min bana?
Bokar du inte av din bana i tid och uteblir, fakturerar Bowlinghallen dig för de banor du inte använt. Vi skickar en avgift på 160:-/ per oanvänd bana och timme.

Kan man boka banor via hemsidan?
Ja. Du kan enkelt och helt gratis boka banor via vår hemsida direkt via vårt bokningsverktyg som du finner under "Onlinebokning". Länken hittar du på bowlinghallens startsida.

Kan man boka banor via sin mobil?
Ja, du kan använda din iPhone, iPad eller Android för att boka banor. From den 1 mars 2012 är Onlinebokningsverktyget kompletterat så att det även passar alla smartphones.

Söderhamns kommun

Söderhamns Bowlinghall
Styrmansgatan 4
826 80 Söderhamn
Tel: 0270 - 724 81
Fax: 0270 - 120 71